WhatsApp es el canal donde compran tus clientes en Latinoamérica. Pero responder desde el celular no escala: se pierden mensajes, no hay seguimiento y nadie sabe qué pasó con cada lead. Un CRM con automatización conectado a la WhatsApp Business API resuelve eso.
Qué logras al conectar WhatsApp a tu CRM
- Bandeja unificada: todo tu equipo atiende el mismo número, sin pelearse el celular.
- Respuesta inmediata con IA: un agente conversacional contesta, califica y agenda al instante.
- Seguimiento automático: recordatorios y reprogramación sin que nadie lo haga a mano.
- Trazabilidad: cada chat queda ligado a su oportunidad en el pipeline.
WhatsApp Business App vs Business API
| App | Business API (Ventra) | |
|---|---|---|
| Usuarios por número | Limitado | Todo el equipo |
| Automatización | Básica | Completa con IA |
| Integración con CRM | No | Sí, nativa |
Ventra está construido sobre la WhatsApp Business API oficial de Meta, además de Instagram y Facebook en la misma bandeja.
Mira cómo se integra con el resto de funciones en la comparativa de planes.
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Preguntas frecuentes
Sí. Ventra usa la WhatsApp Business API oficial de Meta, que permite varios agentes en un mismo número y automatización con IA, a diferencia de la app normal.
Sí, en la mayoría de casos se puede migrar o conectar tu número a la API durante el onboarding.
Las conversaciones de WhatsApp Business API tienen un costo por plantilla/ventana según las tarifas oficiales de Meta, que se facturan según tu uso real.