CRM para agencias de viajes con IA y WhatsApp | Ventra CRM

El CRM para agencias de viajes que responde y cotiza por WhatsApp.

El viajero le escribe a cuatro agencias al mismo tiempo y reserva con la que le contesta primero. Con Ventra, un agente de IA lo atiende en segundos, a cualquier hora, y tu equipo solo se dedica a cerrar.

Implementación incluida Hecho para agencias en Latinoamérica
Agencia AndinaAgente IA activoen línea
DR
Daniela RuedaQuiero cotizar San Andrés
FO
Familia Ortiz¿Plan Amazonas para 4?
GC
Grupo colegioCartagena para 32 personas
AM
Andrés M.¿Ayudan con la visa?
LP
Laura P.Listo, pagué el anticipo ✅
Hola, quiero cotizar San Andrés para diciembre 🌴
Agente IA · 12 s¡Hola Daniela! ¿Qué fechas tienes en mente y desde qué ciudad sales?
Cotización enviada4 minutos después de escribir

El viajero te escribe por donde quiera. Tú lo atiendes desde un solo lugar.

Integraciones

Un CRM con IA que se conecta
con las herramientas que ya usas

28 integraciones nativas para canales, anuncios, agenda, pagos y automatización, y miles más con Zapier, Make y webhooks.

01 / 06

Canales de conversación

Cada mensaje llega a la misma bandeja, con su historial y su vendedor asignado.

WhatsAppInstagramFacebookMessengerTikTokGmailOOutlookPerfil de Negocio de Google
02 / 06

Anuncios y captación

Los leads de tus campañas entran directo al CRM y al agente de IA, sin exportar nada.

Meta AdsGoogle AdsLinkedIn
03 / 06

Agenda y reuniones

Citas sincronizadas con tu calendario y enlace de reunión automático.

Google CalendarGoogle MeetZoomTMicrosoft Teams
04 / 06

Ventas y pagos

Cobra, sincroniza pedidos y lleva la facturación desde el mismo lugar.

ShopifyStripePayPalQuickBooks
05 / 06

Productividad e IA

Reportes en hojas de cálculo, avisos al equipo, diseños e inteligencia artificial.

Google SheetsSlackCanvaOpenAIWordPress
06 / 06

Automatización sin límites

Si usas otra herramienta, la conectamos con Zapier, Make, n8n o la API.

ZapierMaken8nWebhooks y API

¿Usas otra herramienta? Pregúntanos por tu integración →

El problema

Por qué tu agencia necesita
un CRM para agencias de viajes

Lo que vemos una y otra vez en agencias y operadores que venden por WhatsApp.

Gana la agencia que contesta primero

El viajero manda el mismo mensaje a varias agencias. No reserva con la que cotiza mejor, sino con la que le respondió mientras seguía con ganas.

Cotizaciones que mueren solas

Se envía la cotización y nadie vuelve a escribir. Nunca sabes si fue el precio, las fechas o simple olvido.

Cotizas para uno, pierdes diez

Mientras un asesor arma un paquete a mano, otros diez viajeros esperan respuesta. En temporada alta, el equipo no da abasto.

Chats sueltos, nadie sabe quién atiende

Varios celulares, varias cuentas y ninguna vista de qué viajero está pendiente ni quién debe escribirle.

Las mismas preguntas todo el día

Precios, fechas, qué incluye, requisitos de viaje. Horas de tu equipo respondiendo lo mismo en lugar de vender.

Viajeros que nunca vuelves a contactar

Quien viajó el año pasado o preguntó y no compró es tu cliente más fácil, y hoy nadie le escribe para la próxima temporada.

Cómo funciona

El recorrido del viajero en tu
CRM para agencias de viajes

Desde que pregunta por un destino hasta que vuelve a viajar contigo.

  1. 1

    Consulta

    El viajero escribe desde tu anuncio, Instagram o WhatsApp. Su contacto se crea solo, con el origen de la campaña.

  2. 2

    Respuesta y calificación con IA

    En segundos, el agente de IA pregunta destino, fechas, número de viajeros y presupuesto, y lo guarda en la ficha.

  3. 3

    Cotización por WhatsApp

    La cotización llega en el mismo chat. Lo que se sale del catálogo pasa a un asesor con todo el contexto.

  4. 4

    Seguimiento automático

    Si el viajero no responde, Ventra le escribe en el momento justo hasta que hay una reserva o un no definitivo.

  5. 5

    Reserva y anticipo

    El asesor cierra y envía el link de pago desde la conversación. La tarjeta avanza sola en tu embudo.

  6. 6

    Antes y después del viaje

    Recordatorios, requisitos y, al regresar, un mensaje para la reseña y la próxima temporada.

Tu embudo de ventas

Saber qué destino te deja dinero y cuál solo te hace cotizar

Cada viajero en su etapa, con el asesor responsable y el valor de su viaje. Sin un Excel que nadie actualiza.

  • Etapas pensadas para agencias: consulta, cotizada, reserva, pagado y viajó
  • Conversión por destino, temporada y asesor
  • Qué campaña trajo cada reserva
Embudo · Temporada de diciembre
Consulta 3
Daniela R.San Andrés · 3 paxCalificado IA
Grupo colegioCartagena · 32 pax
Andrés M.Visa EE. UU.
Cotizada 2
Familia OrtizAmazonas · 4 pax$9.600.000
Laura P.Cancún · 2 pax$7.200.000
Reserva 1
Camilo T.Anticipo 30 %$5.400.000
Pagado 2
Sofía V.Punta Cana$8.100.000
Pareja DíazEuropa$21.000.000
Todo incluido

Lo que incluye el
CRM para agencias de viajes de Ventra

Agente de IA 24/7

Responde, califica al viajero y agenda con un asesor, también audios e imágenes.

Cotizaciones automáticas

El viajero recibe su cotización por WhatsApp sin que nadie la arme a mano.

Bandeja unificada

WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y email del viajero en una sola ficha.

Seguimiento de cotizaciones

Mensajes programados para que ninguna cotización se quede sin respuesta.

Campañas de temporada

Plantillas de WhatsApp con imagen o video para reactivar a quien ya viajó contigo.

Cobro de anticipos

Links de pago enviados desde la misma conversación.

Agenda de asesorías

Citas para planear el viaje o tramitar visas, con recordatorios por WhatsApp.

Equipo de asesores

Cada asesor con su usuario y sus viajeros asignados, sin celulares compartidos.

Reportes por destino

Ventas por destino, temporada, campaña y asesor en tiempo real.

No reemplaza a tu asesor

Le quita el trabajo repetitivo —informar, filtrar, cotizar lo estándar, recordar— para que se dedique a lo que de verdad cierra un viaje: armar la experiencia y cuidar la relación con el viajero.

Todo en un solo lugar

Todas las áreas de tu empresa
en un solo CRM con IA

Marketing, comercial, finanzas y servicio al cliente trabajando sobre la misma información, sin saltar entre herramientas.

Marketing

  • Campañas por WhatsApp, email y SMS
  • Leads de Meta, Google, TikTok y LinkedIn
  • Formularios y páginas de captura

Comercial

  • Agente de IA que responde y agenda 24/7
  • Embudo con seguimientos automáticos
  • Cotizaciones por WhatsApp

Finanzas

  • Links de pago con Stripe y PayPal
  • Facturas y cobros recurrentes
  • Conexión con QuickBooks

Servicio al cliente

  • Bandeja unificada de todos los canales
  • Chats asignados y notas internas
  • Recordatorios y solicitud de reseñas
Casos de éxito

Agencias que ya venden con el
CRM para agencias de viajes de Ventra

Amazonas Go
Turismo · Amazonas

Amazonas Go

Factura en promedio
300 millones
de pesos al mes

Resultados con Ventra

+1.500cotizaciones enviadas automáticamente
24/7atención con el agente de IA
  • Cotizaciones enviadas por WhatsApp sin trabajo manual
  • Leads calificados antes de llegar al asesor
Conoce Amazonas Go →
Oveja Viajera
Agencia de viajes

Oveja Viajera

Hoy factura
100 millones
de pesos al mes

Resultados con Ventra

50 %menos costo por cada contacto
El doblede prospectos con el mismo presupuesto
+10 visastramitadas cada semana
  • Equipo comercial optimizado y organizado por etapas
  • Seguimiento automático a cada prospecto
Conoce Oveja Viajera →
Planes y precios

Precios del CRM para agencias de viajes:
desde $69 USD al mes

Todos los planes incluyen el sistema completo y la implementación. Elige según cuántos asesores atienden a tus viajeros.

Basic

Para el agente de viajes independiente

$69USD/mes
≈ $249.000 COP/mes
1 usuario
  • Agente comercial de IA 24/7
  • Bandeja unificada de canales
  • CRM y embudo de ventas
  • Seguimiento de cotizaciones
  • Implementación grupal
Comprar Basic
Recomendado

Pro

Para una agencia con pocos asesores

$99USD/mes
≈ $357.000 COP/mes
Solo $33 USD por usuario
3 usuarios
  • Todo lo de Basic
  • Viajeros asignados por asesor
  • Reparto automático de citas
  • Métricas por asesor
  • Bandeja compartida por el equipo
Comprar Pro

Premium

Para agencias con equipo comercial

$159USD/mes
≈ $573.000 COP/mes
Solo ≈ $32 USD por usuario
5 usuarios
  • Todo lo de Pro
  • Agente de voz con IA*
  • Clonación de voz*
  • Para agencias que también venden por llamada
Comprar Premium

Enterprise

Para operadores y agencias con varias sedes

A la medida
Cotizamos según tu operación
Usuarios a la medida
  • Todo lo de Premium
  • Configuración a la medida de tu operación
  • Varias sedes o marcas
Hablar con ventas

Todos los planes incluyen

  • Agente comercial de IA 24/7
  • WhatsApp automatizado
  • Instagram, Facebook y TikTok
  • CRM con contactos ilimitados
  • Embudos de venta
  • Automatizaciones y seguimientos
  • Agenda y recordatorios
  • Campañas y envíos masivos
  • Métricas y reportes
  • App móvil
  • Implementación grupal
  • Acompañamiento en vivo
Implementación incluidaCambia de plan cuando quierasSoporte en españolPago seguro en línea
* Las llamadas con IA, la mensajería de WhatsApp de Meta, los SMS y los emails masivos se cobran según tu consumo. Ver costos por uso y detalles →
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el
CRM para agencias de viajes

¿Qué es un CRM para agencias de viajes?

Un CRM para agencias de viajes reúne en un solo lugar las consultas de los viajeros, las cotizaciones, las reservas y los seguimientos. Ventra CRM le suma un agente de IA que atiende por WhatsApp, Instagram y Facebook, pregunta destino, fechas, número de viajeros y presupuesto, y deja cada oportunidad en tu embudo de ventas. Conoce qué es Ventra →

¿El CRM para agencias de viajes envía las cotizaciones solo?

Sí. En la implementación se configura con la información de tus planes y destinos: el viajero recibe su cotización por WhatsApp y lo que se sale de lo estándar pasa a un asesor con todo el contexto. Así Amazonas Go lleva más de 1.500 cotizaciones automatizadas.

¿El CRM para agencias de viajes funciona con WhatsApp, Instagram y Facebook?

Sí. Ventra es un CRM para WhatsApp que también conecta Instagram, Facebook Messenger, TikTok y email en una sola bandeja, sobre la API oficial de WhatsApp Business.

¿Cuánto cuesta el CRM para agencias de viajes de Ventra?

Desde $69 USD al mes (Basic, 1 usuario), $99 USD (Pro, 3 usuarios) y $159 USD (Premium, 5 usuarios), además de Enterprise a la medida para operadores y agencias con varias sedes. Todos incluyen el sistema completo y la implementación. La mensajería de WhatsApp de Meta, las llamadas con IA, los SMS y los emails masivos se cobran según tu consumo. Ver el detalle →

¿Sirve para una agencia pequeña o un agente de viajes independiente?

Sí. El plan Basic está pensado para quien atiende solo: el agente de IA responde y hace seguimiento mientras tú te dedicas a cerrar. Cuando sumes asesores, cambias de plan sin penalización.

¿El CRM para agencias de viajes reemplaza a mis asesores?

No. Les quita el trabajo repetitivo —informar, filtrar, cotizar lo estándar y recordar— para que se dediquen a armar la experiencia del viaje y a cerrar. Tú decides qué atiende la IA y qué pasa a tu equipo.

¿Puedo hacer campañas de temporada con el CRM para agencias de viajes?

Sí. Puedes enviar plantillas de WhatsApp aprobadas por Meta, con imagen o video, a tus viajeros anteriores o a quienes cotizaron y no compraron. Quien responde entra solo a tu embudo para que un asesor lo atienda.

¿Cuánto tarda en estar listo el CRM para agencias de viajes?

Una vez confirmado tu plan, la sesión de onboarding ocurre en los siguientes 2 a 3 días hábiles y tu sistema queda activo con los canales conectados. No necesitas conocimientos técnicos: nuestro equipo lo configura contigo.

Tu próximo paso

Que tu agencia responda primero esta temporada.

Agenda una demo y te mostramos el CRM para agencias de viajes funcionando con un caso como el tuyo.